Avui he decidit seguir xerrant de Facebook. Fa uns dies parlant amb un company sobre Social Marketing veiem que les empreses, polítics, etc, ja tenen clar que han d’estar a Facebook, però no hi ha prou amb tenir-ho clar, han de saber com estar-hi i la pregunta que es fan és: I ara, què faig? una Pàgina, un Perfil, un Grup?
En tota estratègia de Màrqueting, Publicitat, Relacions Públiques un dels fets més importants és saber qui som, on anem i que volem fer. Per això és important saber les diferències entre una Pàgina, Perfil o Grup. Si no actuem com toca ens trobarem que Facebook mateix ens pot eliminar el nostre Perfil ja que pot considerar que pertany a una empresa i no a un particular.
Primer de tot cal tenir clar que la principal diferència entre els perfils d’usuari de Facebook i les pàgines és que els perfils t’ajuden a protegir la teva pròpia intimitat com usuari, mentre que les pàgines t’ajuden a augmentar al màxim la publicitad del negoci . La recomanació seria: Si ets un particular fes un perfil, si ets una empresa o personatge famós fes una pàgina i si el que vols fer és un grup sobre temes concrets d’amics, fes un grup Facebook!! Si vols veure més detalls aquí tens!. Hem de tenir en compte que una Pàgina no pot agregar amics així que al principi pot ser complicat atreure gent (això ho explicarem en un altre post!!!).
Mirem en detall aquestes característiques dels tres casos:
Una Pàgina:
1) Les pàgines a Facebook són visibles a tot el món
Encara la gent que no està dins a Facebook pot veure el contingut de les
pàgines. D’altra banda, el perfil d’un usuari només pot ser vist per les
persones autoritzades o pels amics de la persona autoritzada.
2) Les pàgines a Facebook poden tenir un nombre il limitat de fans
En el cas dels perfils personals només es permeten 5,000 contactes.
3) Els interessats poden unir-se a la teva Pàgina a Facebook sense requerir
confirmació. En el cas dels perfils tots els requeriments han de ser prèviament
aprovats.
4) Poden enviar actualitzacions de contingut a tots els teus fans.
Els perfils d’usuari només poden enviar missatges de pocs destinataris
per primera vegada.
Una gran avantatge de les Pàgines és que pots enviar missatges als teus fans fent clic a “Envia una actualització als fans “. Les actualitzacions són d’utilitat per anunciar promocions, rebaixes o esdeveniments.
Un Grup al Facebook
1)Els grups són una mica diferents de les pàgines. Per crear un grup has
anar a http://www.facebook.com/groups.php?ref=sb i després plenes la informació sobre el tipus de grup, decideixes si el grup està obert a una xarxa
concreta (com una xarxa de la Universitat) o la totalitat de Facebook.
2)Pots establir permisos: el grup pot estar obert a qualsevol
persona, obert només a les persones autoritzades o pot ser secret (es requereix invitació) .*
Pàgines vs. Grups a Facebook: Quin em convé?
Hi ha certs factors a considerar per saber quina opció és més adequada
per al teu projecte.
Facebook considera els grups com una extensió de les teves accions personals. Quan envies alguna cosa com administrador d’un grup, sembla venir de tu i està connectat al teu perfil personal.
Com a alternativa, amb les pàgines el contingut prové de la pròpia pàgina,
de manera que el contingut no ha d’estar lligat a tu personalment.
També una diferència clau és que les pàgines són indexades pels
motors de cerca externs (per exemple, Google) igual que un perfil
públic, mentre que amb els grups no passa així.
Email vs. Notificacions
Mentre el grup tingui menys de 5000 membres, els administradors poden
enviar missatges a la casella de correu dels membres del grup.
Els administradors de pàgines poden enviar anuncis (notificacions) als seus
fans mitjançant la pàgina i aquestes actualitzacions apareixeran a la pestanya
“Actualitzacions” dels perfils dels fans. I, en aparèixer en el perfil
personal dels teus fans, també ho veuen els integrants de les seves xarxes ….
No hi ha límits a la quantitat de fans per enviar actualitzacions o la
quantitat de fans que pot tenir una pàgina.
Control d’Usuaris
Els grups ofereixen molt més control sobre qui pot participar. La
configuració de permisos permet als administradors del grup restringir
l’accés a un grup, de manera que els nous membres han de ser
aprovats. L’accés a una pàgina, però, només pot ser restringit a
certes edats i llocs. De nou, això fa que els grups s’assemblin més
a un club privat.
Publicitat
Pots contractar publicitat per promoure les pàgines o els grups, però les
pàgines es poden beneficiar mitjançant els avisos socials que publiciten la
connexió entre aquesta pàgina i un usuari específic. Això s’aconsegueix Integrant Facebook Connect amb el teu lloc web.
En conclusió
- Els perfils d’usuari al Facebook són ideals per a relacionar només amb amics, familiars, companys, totes situacions on la privacitat és molt important.
- Els grups a Facebook* són bons per a organitzar a nivell personal i per la interacció de menor escala al voltant d’una causa.
-Les pàgines en facebook són millors per a les marques, empreses, llocs web o blocs, bandes de música, pel lícules o famosos que volen interactuar amb els seus fans o clients sense haver de connectar-se a un compte personal.
Les pàgines poden excedir el límit dels 5.000 amics / fan i són ideals per als que volen més visibilitat per als seus continguts a Internet. En poques paraules: tant les pàgines com els grups a Facebook són canals de comunicació per la teva empresa, les pàgines, ben utilitzades són una eina de màrqueting viral que a més * potencia la visibilitat en els
motors de cerca .
