Arxiu d'etiquetes: Facebook

Noves Pàgines Facebook

 

 

 

 

 

 

 

Com va sent habitual Facebook ens porta canvis. Fa uns mesos van ser els perfils i ara toca les Pàgines que guanyen un aspecte molt similar al dels Perfils. Aquí us deixo una petita guia amb alguns dels canvis que ens aporten les noves Pàgines de Facebook.

1. Al igual que els nous perfils, la Galeria de fotos apareix a la part superior i guanyen importància les imatges que fiquem ja que és el primer que veurà la persona que entri a la nostra pàgina. Es mostren les fotos més recents que has pujat, etiquetes o allà on ets etiquetat. En tot moment pots elegir quines fotos vols que hi surtin.

2. Les pestanyes desapareixen de la part superior i es muden a la columna de l’esquerra a sota de la foto o logo, adoptant un format de llista. També veurem canvis a les pestanyes FBML que passen a ser iFrame. Aquí us deixo un tutorial de com aplicar aquest canvi: http://www.socialdente.com/2011/03/03/como-actualizar-una-pestana-fbml-a-iframe-en-tu-pagina-de-facebook/

3. Veurem com la imatge de perfil es redueix de mida, passant dels 200 x 600 píxels actuals a un màxim de 180 x 540 píxels, Facebook portarà a terme aquest canvi automàticament.

4. El tamany importa!! Ara ens surt el número de fans de la nostra pàgina en lloc de les cares dels fans.

5. Les dades de l’administrador de la pàgina apareixeran també a la columna de la dreta.

6. Guanyem informació sobre la pàgina i el perfil de l’administrador. Ens mostra quins amics i interessos comuns té la pàgina amb l’administrador.6. Guanyem llibertat com a pàgina i com usuari ja que podem  publicar en altres pàgines i assenyalar que ens agraden amb el nom de la  pàgina (no com a usuari), a més de marcar les nostres favorites.

7. A partir d’ara podem seleccionar si volem veure tots els posts o sols els posts de la pàgina.

8. Ja podem interactuar com a Pàgina a dintre Facebook, de manera que podem fer comentaris a la gent com si fos la pròpia pàgina i no com a perfil. Finalment ara podràs comentar i donar a “m’agrada” en altres pàgines amb l’àlies de la teva pàgina, i no amb el del teu perfil personal. (Un augment de la visibilitat de la teva pàgina)

9. Rebrem Notificacions via email per fer saber quan els nostres fans interactuen amb la  pàgina o amb les publicacions, així podem portar un control més estricte de l’spam o altres usos indeguts.

10. Possibilitat de compartir a twitter tot el que publiquem en FB.

11. Amb els Filtres en el mur les actualitzacions ja no es veuran de forma cronològica. Facebook destacarà els posts amb més comentaris i amb més “m’agrada” situant-los primers. També podem afegir al filtre termes prohibits prevenint així situacions de crisi.

12. Les publicitats podran estar linkades a landing pages específiques a la teva pàgina. Una millora enorme per als que estan fent servir FB per fer publicitat.

Teniu en conte que una vegada fet el canvi a les noves pàgines ja no podreu tornar endarrere!! així que millor tenir tot apunt en el moment de fer el canvi!

Algunes Conclusions

La veritat es que Facebook s’està adaptant força cap a la funcionalitat per les empreses. Per mi una de les millores més important és la de poder comentar la pròpia pàgina com a usuari i no com a administrador i la de poder comentar en altres pàgines com a pàgina i no com a perfil personal.

El que no m’agrada és la pèrdua de visió de les pestanyes que passen a l’esquerra ja que perdem interacció dels usuaris amb pàgines FBML que ara seran iFrame.

Espero que tota aquesta informació us pugui servir, si teniu algun dubte em podeu enviar un mail i espero els vostres comentaris sobre tots aquests canvis!!

TurismoBisbal, Nestlé i Crisi 2.0

“Nunca se han visto las piramides de Egipto tan poco transitadas, ojala que pronto se acabe la revuelta”. Imagino que us sona aquest Tweet que David Bisbal va escriure fa uns dies i la repercussió negativa que ha tingut a la xarxa.

Fins i tot s’ha creat una web www.turismobisbal.com on deixar tweets i comprar samarretes.
Hi han molts casos de Crisi Online a la xarxa i no sols de personatges famosos!
Tots els que es dediquen al món de la comunicació tenen clar que en qualsevol moment es pot donar un cas de Crisi i que hem d’estar preparats pel que pugui passar.

El consultor Francesc Grau fa algunes recomanacions per prevenir situacions de crisis com:

Monitorització

- saber què s’està dient a Internet sobre la nostra empresa, els nostres productes, els nostres col.laboradors, clients o proveïdors

- qui ho està dient (quins perfils d’usuari) i on (en blocs, en fòrums, en xarxes socials, en comunitats, en llocs d’opinions …)

- conèixer la qualitat de les mencions, si són bones, dolentes, són preguntes en espera de resposta, valoracions …

- saber la maduresa sobre el diàleg que hi ha: des de quan temps s’està parlant de la seva empresa, dels seus productes, quina estructuració (bona o dolenta) tenen els usuaris cara les seves referències sobre la seva marca, quina imatge hi ha formada i com es ha arribat a ella …

Proacció

Estant enfocats amb mentalitat realista i flexible, i monitoritzar què es cou allà fora, sortiran a la llum (interna) què podem fer per:

- resoldre / gestionar les primeres aparción i mencions que ja no ens agraden:intervenint, creant els perfils adequats per a establir les relacions necessàries …

- evitar la maduració de les situacions que els hem detectat una certa latència perillosa, i que no permetrem que vagin a més, evolucionant a conflicte

També és necessari tenir un pla de crisi online ben realitzat per estar ben preparat.

A la xarxa tenim alguns exemples de crisi online com la que anomena Marc Elena al seu blog sobre Vueling o la que es va donar amb Eroski que va fer un concurs a Facebook on ficaven una foto d’un Regal i si eres el primer en comentar-lo dient “Es Mio” te l’emportaves. El cas és que un mateix usuari es va emportar tres regals seguits i van saltar les crítiques a la xarxa dient que el concurs esteia manipulat.

Això demostra que fàcil és que una acció online es torni en contra nostra. Tenim més exemples:

Cas Nestlé: Greenpeace va treure a la llum pública un vídeo en què acusa a la marca Nestlé d’utilitzar oli de palma en els productes de la marca fet que comporta la destrucció de la selva i  l’extinció de l’orangutan.

A causa del vídeo, els murs de Facebook i Twitter de la marca es van omplir de comentaris negatius i els administradors van contestar de males maneres creant un efecte contrari i fent que els usuaris en parlessin més a blogs, Twitter i Facebook.
La marca Nestlé va cometre diversos errors: el primer va ser no tenir un protocol d’actuació adequat i preparat per a una possible crisi a Internet (pla de crisis online),  el segon, com explica Francesc Grau, no actuar de manera proactiva per resoldre aquesta crisi a més d’esborrar comentaris i respondre de males maneres a les crítiques i el tercer error va ser la poca rapidesa amb què van rectificar (2 mesos més tard Nestlé va anunciar que crearia cadenes de subministrament socialment responsable d’oli de palma).

Cas Facebook: Parlant de Greenpace tenim un altre vídeo que va circular per la xarxa on atacava a Facebook. Resulta que Greenpace havia intentat parlar amb Mark zuckerberg sobre el tema però aquest no els va rebre i van realitzar el vídeo… Imagino que van cridar la seva atenció més ràpidament!!!

Aquí el teniu!

Si voleu més  informació sobre crisi online us recomano a Francesc Grau, el blog Top-Rankin de Xavier Colomés i també podeu anar seguint a Marc Elena que penja posts interessants sobre el tema reputació online.

Sobre Facebook Ofertes i la geolocalització

S’altre dia un company me va recomanar que anés a sopar a sa pizzeria Original al carrer Joaquín Costa de Barcelona i sa veritat es que la va encertar!

Us sona aquesta situació? Sa veritat es que jo em fio més del que me diuen els companys que no dels anuncis que veig… encara que sempre hi ha el típic que et diu: ves aquí a menjar o mira aquesta peli que es boníssima! i després la peli fa por!! Però normalment l’encerten!

Us imagineu que els vostres amics us puguin  recomanar llocs. Dons en això es basa la Geolocalització i en això es basen Foursquare i Facebook Places. La diferència? els usuaris. Facebook conta amb la avantatge de tenir més usuaris.

La geolocalització es basa en que una persona pot dir on es troba i que fa en aquell moment de manera que si estic a la pizzeria Original ho puc publicar al meu Facebook dient que estic menjat la pizza La Teva i que està boníssima. I de que serveix això? Dons a les empreses serveix com a publicitat gratuïta. I hem de tenir en compte que sempre és més efectiva una recomanació d’un amic que un anunci de publicitat.

I per l’usuari de que suposa? Dons fins ara simplement servia com a curiositat, però ara Facebook  ha implantat Facebook Ofertas de manera que si entreu a Facebook Lugares i feu un chek-in d’algun lloc(és com es diu quan postejes on ets), aquest lloc ens pot oferir ofertes o donacions a ONG a canvi de fer-li aquesta publicitat.

Sa veritat és que és una bona forma de fer publicitat i una bona forma de que la gent s’interessi més per la Geolocalització i compartir on està, que fa i els seus gustos! Veurem com evoluciona!

Aquest és el vídeo explicatiu de Facebook Ofertes

Aquí teniu un manual sobre Facebook Ofertes. http://facebookmarketing.es/wp-content/guia-de-ofertas-empresas-fb_ES.pdf

A continuació us deixo algunes de les ofertes que podeu trobar a Facebook Ofertes!

Els usuaris que registrin la seva visita a la cadena Starbucks a través de Facebook Llocs, rebran una beguda gratis espresso tall.

H & M ofereix el 20% de descompte en el tiquet de compra

Regala, un 2 × 1 tiquets per gaudir del Camp Nou Experience “, una visita guiada que inclou recorregut pel camp, el museu i la sala multimèdia per fer un registre al Camp Nou a través de Facebook Llocs.

Benettton i Sisley, donaran 2 euros per cada check-in per: Architecture for Humanity

Per cert us recomano pendre una pizza La Teva de Pernil Salat, Formatge de Cabra, Anous i Rúcula a sa pizzeria Original de Joaquin Costa!! Està boníssima!! :)

El que vindrà el 2011

Primer de tot Bon Any a tots! Espero que el nadal hagi anat força bé!

Ja hem entrat al 2011 i dedicaré aquest primer post de l’any a parlar una mica d’això mateix, del 2011!!

Com fa molta gent per inici d’any miraré de fer algunes prediccions de cap a on anirà el món de la Comunicació digital i les noves tecnologies durant el 20011.

Com alguns ja sabreu fa poc que va tenir lloc la fira del CES a Las Vegas, la fira més important sobre tecnologia! Aquesta fira marca les tendències del 2011 en tecnologia i sembla ser que els tirs aniran cap als Tablets i el 3D!!!

Ja fa un any que Apple va apostar pels Tablets amb el seu iPad (que gràcies a la germaneta puc dir que va genial!!) i aquest any tothom s’apunta al carro de les tabletes!! La reina del CES va ser la tableta Motorola Xoom amb el sistema operatiu Android 3.0 de Google. Aquí us deixo el vídeo promocional (que és força original) i una demostració del Motorola Xoom.

Vídeo Promocional Motorola Xoom

Vídeo Demostració del Motorola Xoom.


També arribarà el tablet playbook, la resposta de BlackBerry a Apple i Samsung. Més competència per Apple!

Esperarem vam quin és el pròxim moviment d’Apple amb l’esperat iPad 2 que presentarà en pocs mesos!

A continuació faig un llistat de les cosetes que poden marcar el 2011!!

1. Pantalles 3D. Els televisors aposten clarament pel 3D, veurem més televisors en 3D i més barats, i a més, les ulleres deixaran de ser imprescindibles. No sols els televisors incorporaran el 3D sinó que també sortiran càmeres i consoles amb aquest sistema com la Nintendo 3DS que tindrem en el mercat Japonès el 26 de febrer i en Març a la resta del món per uns 232 euros. Els continguts també s’aniràn adaptant al 3D però pot ser això costarà més.

Nintendo 3DS:

2. Tablets, això només és el començament. Hi haurà una pluja de Tablets! Tothom s’apuntarà a la cursa que va començar Apple fa un any. Cada marca tindrà un, si més no. Els mini-portàtils aniran perden pes, però no els lectors electrònics, reducte del bon aficionat a la lectura, que aniran millorant en qualitat i preu.

3. Aplicacions, del mòbil. 2010 va ser l’any de les aplicacions. IDC preveu que les descàrregues saltin dels 11.000 milions actuals als 77.000 milions el 2014. “L’extensió de les aplis a cada aspecte de la nostra vida personal i professional serà una dels esdeveniments de la dècada”, diu Scott Ellison, d’IDC.

4. NFC, el pagament per mòbil. Imagineu poder pagar des de el mòbil?? La tecnologia NFC (Near Field Communication, comunicació de curt abast) confia que aquest sigui l’any del seu enlairament. De moment només el 4% dels mòbils porten integrats NFC, però el 2014 ja seran el 13% segons iSuppli. Tots els smartphones de Nokia el portaran aquest any, Google ho ha anunciat per a Android 2.3 i probablement Apple ho inclogui en iPhone5.

5. Xarxes socials o xarxa social. Molts volen ser Facebook, però Facebook només n’hi ha un. Aquesta Xarxa social podria arribar a superar a Google amb número de visites! Sens dubte el 2010 ha sigut també l’any de Facebook! Veurem les novetats que aporta al 2011!

6. Geolocalització. Primer va ser FourSquare i ara Facebook a decidit apostar per la Geolocalització amb el seu Facebook Places! Aquestes aplicacions encara no estan molt explotades a nivell comercial i segur que aquest any serà el seu any ja que tenen moltes possibilitats! en breu farem un post tractant aquest tema!!!

7. La informació, en els núvols. El famós Cloud Computing s’anirà implantant de mica en mica. Creixerà la informàtica en el núvol, la que permet emmagatzemar i accedir a dades i aplicacions en Internet. Google ja fa temps que va apostar per aquest sistema i Apple promet millor durant aquest any el seu sistema MobileMe. Segons Cisco, el 88% dels informàtics consultats preveu albergar part de les aplicacions i dades de les seves empreses a Internet. A Espanya, un 44% de companyies aposta per allotjar més de la meitat de la seva informació corporativa en entorns cloud privats.

8. La cultura a la Xarxa i “Ley Sinde”. Sens dubte durant aquest any aniran apareixent nombroses llibreries i videoclubs a la Xarxa. Apple ja va treure el seu videoclub d’iTunes (que pot ser acabarà sent streaming) on podem comprar i llogar pel·lícules, Google treu el seu Google Books, Google TV, Hollywood crea UltraViolet i possiblement arribi Netflix (que triomfa als Estats Units). Sembla que es donen compte que el negoci està amb la xarxa i mentre la nostra ministra Sinde intenta regular internet. Veurem que passa amb la Llei Sinde. Pot ser la pirateria disminuiria si els preus a internet no fossin abusius!

9. Realitat Augmentada. Una aplicació que encara no s’utilitza molt però que pot evolucionar ràpidament. Imagineu passejar pels carrers del Casc Antic amb un Tablet a les mans i poder apuntar a un edifici històric i veure la seva reconstrucció virtual al Tablet?

En aquesta barreja d’aparells i funcions, potser també Sony llanci el seu PlayStation Phone, molt pensat per als jocs. La cita és a la fira de mòbils de Barcelona i també, després de diversos retards, per fi sortiran els primers portàtils amb sistema operatiu Chrome de Google.

Tot això, i segur que molt més, és el que ens espera aquest any!

Estarem atents a totes les novetats que ens portarà aquest 2011 però de moment a gaudir d’aquest inici d’any!!

Sortir al Inici de FaceBook: Be social my friend!!!

Facebook ha canviat molt des de el seu naixement l’any 2004, sols fa falta veure la fotografia de com era aquesta xarxa social fa uns anys…

Des d’aquell any la xarxa social ha crescut a gran escala i ,com ha passat també les adreces de correu, la gran quantitat d’informació ha anat augmentant cada vegada més. Al mateix temps ha  augmentat la quantitat d’spam a Facebook fins al punt que  tants continguts van començar a saturar a l’usuari i la xarxa social va crear el seu propi filtre.
Avui dediquem aquest post un aspecte clau en el màrqueting de Facebook: el mecanisme de la plataforma que filtre totes les notícies. Totes les notícies arriben a “més recents” mentre que només una part dels posts arriben a la pestanya “titulars “.  És important saber de l’existència d’aquest filtre!!!!

Si anem a “Inici”  Facebook ens mostra per defecte només la informació filtrada a la pestanya ‘titulars’.

El dramàtic és que molts no ens hem adonat que aquí només veiem notícies filtrades. Si anem a  “Més recents” podem veure totes les notícies sense filtrar. Totes les estadístiques mostren clarament que un post que no aconsegueixi superar aquest filtre de “titulars” té molt poques possibilitats de ser llegit.

En aquest context, mai hem d’oblidar que a Facebook que estem en una Xarxa Social. Per tant l’usuari no té només empreses i marques, sinó que hem de competir per l’atenció dels usuaris amb ni més ni menys que els seus  amics.

Com funciona aquest filtre?

Facebook intenta presentar a l’usuari les informacions que considera més rellevants. El seu mecanisme intenta aconseguir aquest objectiu aplicant tres mètodes:

1. La intensitat / qualitat general de la font d’informació (la nostra pàgina): Si el nivell d’interaccions amb els usuaris de la nostra pàgina de fans és alt, augmenta la probabilitat que els nostres posts superin el filtre.

2. El grau d’interacció de l’usuari amb la font d’informació: Aquí ve a joc per primera vegada el factor social: Com més interacció ha tingut anteriorment la nostra pàgina amb els usuaris  (comentaris, “m’agrades”, etc), més rellevant es torna la pàgina per Facebook i  llavors tenim bones possibilitats que  post surti a “titulars”.

3. El grau d’interacció dels amics de l’usuari amb la pàgina: el segon factor social que ve a joc. La lògica és que una pàgina de fans que els interessa molt als meus amics sigui també interessant per a mi. Com a mínim és més probable que en el cas que es tracti d’una pàgina de la qual passen els meus amics.

4. Tot és relatiu: molt depèn del nombre de les fonts d’informació amb les quals hem de competir. El tindrem més fàcil amb un usuari

* Que té pocs amics
* Que els amics escriuen poc
* Que s’ha fet fan de poques altres pàgines

El mateix és el cas del contrari, és a dir que aconseguir l’atenció d’un heavy user que té molts amics i que comunica constantment és d’allò més difícil.

Ja és hora d’escriure bons continguts i interactuar amb l’usuari!!

Be social my friend!!!

L’Audímetre, el gran desconegut.

Fa una setmana vaig anar a una xerrada on un senyor d’una agència d’audiometria ens va explicar com funciona aquest món. Arribant al final de la xerrada, un noi de tercer curs va realitzar aquella pregunta que ens feim tots quan veiem els shares de les televisions o quan sentim parlar d’aquest món que és l’Audiometria: ens en podem fiar???!!! la resposta per part del conferenciant va ser la següent: és una enquesta, com la que fa pocs dies va realitzar tv3 a les eleccions generals on va encertar els resultats, per tant podem dir que les dades que donem són una mostra força representativa i encertada. En aquest mateix moment vaig dir: açò ho hem de mirar!!!!!

Per tots aquells que no estiguin familiaritzats, l’audímetre és una maquineta que es connecta a alguns televisors i mesura l’audiència de manera permanent i automàtica, les seves dades s’utilitzen per a generar dades estadístiques. Aquest aparell va acompanyat d’un aparell a distància on s’indica qui mira la televisió en cada moment de tal forma que si a casa hi ha una família de quatre persones i en un moment sols miren la TV el pare i la mare s’ha d’indicar que en aquell moment sols miren la TV el pare i la mare i si en el moment de la pausa  a treuen el gos a passejar, han de marcar que marxen.

L’aparell no pot ser adquirit, ni tampoc una  persona es pot oferir voluntàriament per l’estudi. L’empresa encarregada realitza els estudis corresponents i l’ofereix a un grup estadísticament significatiu de persones. Aquestes persones no reben pagament per l’estudi, però poden aconseguir premis de part de l’empresa, com electrodomèstics, però no aparells de televisió ja que això alteraria el mesurament.

Imagino que arribats a aquest punt molts us fareu la mateixa pregunta que es va fer l’estudiant. Jo la vaig fer durant molts anys i quan en acabar la xerrada em vaig acostar al ponent per preguntar quants audímetres hi havia instal·lats a Catalunya. La resposta: uns 460 audímetres. Molt bé, si analitzem l’enquesta que TV3 va presentar la nit electoral veurem que van entrevistar a 30.000 votants sobre la població de Catalunya que és de 7.504.881, fent els càlculs pertinents veiem que ens dona un marge d’error de 0,58%. Pels que no esteu familiaritzats amb les enquestes, es considera que l’enquesta és fiable si el marge d’error està entre 0 i 2. Ara passem a calcular el marge d’error de l’audímetre! Agafem els 460 audímetres i feim els càlculs sobre la població de Catalunya ens dona un marge d’error de 4,6% i si som bons al.lots i calculam que cada casa amb audímetre té 2 persones ens sona una mostra de 920 sobre la població de Catalunya de 7.504.881 i ens dona un marge d’error de 3,2%. Llavors sembla que la resposta del ponent va ser una mica agosarada intentant comparar l’enquesta de TV3 amb un marge d’error de 0,58% amb la dels audímetres de un 4,6% o 3,2% segons com es miri.

Em sembla que davant aquestes xifres és evident el debat sobre si les formes tradicionals de mesurar l’audiència són la millor manera o si s’han de buscar altres formes. Actualment es parla de la crisi de la publicitat per culpa de la crisi econòmica, però també es dona una crisi de confiança de cara als  anunciants que veuen com  internet dona uns resultats molt més fiables per realitzar algunes accions. Tots els que ja heu utilitzat Google Adwords haureu comprovat les immenses dades en  estadístiques i  opcions per ficar publicitat. I Google Analytics? veureu que ens donen una quantitat d’informació sobre la web que no acaba mai!!

I si proveu ficar publicitat a Facebook veureu que podeu arribar a targetitzar (elegir el vostre públic) de forma molt fàcil i en tot moment us diu la població que hi ha, de tal forma que si voleu que el vostre anunci el vegin persones de 18 a 20 a Espanya us diu  quanta gent d’aquesta edat d’Espanya  veurà el vostre anunci. I tot açò amb la facilitat que sols us cobraran calerons si fan click al vostre anunci!!!

Spotify sap quina edat tens, on vius, els teus gustos musicals, etc… imagineu la facilitat d’encertar el vostre públic amb una eina així!!! Que vull que el meu anunci l’escolti la gent de 18 anys, això està fet!!

Si heu aconseguit arribar al final d’aquest post ja haureu deduït dos coses: Una que vaig quedar amb ganes d’escriure després d’aquella xerrada i dos que crec que internet ens pot oferir una gran possibilitat a l’hora de mesurar audiències i que en un futur els diners que gastem en aquestes dades estaran més justificats que fins ara.

Per calcular marges d’error:  http://www.datum.com.pe/margendeerror.php

Sobre la Reputació Online

Estas una mica nerviós, t’aixeques, esmorzes, et vesteixes adequadament i vas cap a l’entrevista de treball. Arribes i et pregunten sobre la teva feina, experiència, coneixements, etc. Tu intentes donar bona imatge, no semblar que estas nerviós, no fer el típic tremolor de cama, mirar als ulls de la persona i no fer cap comentari sortit de to. Acaba l’entrevista i marxes del despatx i en sortir intentes relaxar-te una mica.

Però aquí no acaba l’entrevista!! Avui en dia ja no basta en superar una entrevista en un despatx sinó que també es dona una entrevista a la xarxa. Moltes empreses busquen informació a la xarxa sobre la persona entrevistada. Per aquest motiu hem de tenir clar la nostra imatge a la xarxa, la nostra reputació

La Reputació Online és tot allò que publiques a Internet i que els altres poden veure. De vegades pugem les fotos de la borratxera més boja de l’any o aquests vídeos divertits de festes, però Al Loro!!!!! has pensat què dirà l’encarregat de Recursos Humans del treball dels teus somnis quan el vegi?Per començar és important tenir clar la nostra reputació actual a la xarxa!! Aquí uns consells!!!!

1.  Primer “Googléate”!!! investiga que surt a la xarxa amb el teu nom!
2. Crea el teu propi pla de màrqueting: fes un llistat d’organitzacions en què t’agradaria treballar. Ajusta la teva imatge de marca per atraure futurs contactes.
3. Utilitza les xarxes socials i professionals: si estàs aturat, mantingues el teu perfil complet, amb paraules clau i diverses recomanacions de qualitat. L’òptim és estar vinculat a 100 o més persones que puguin donar-te una bona imatge.
4. Ves alerta amb les eines del web 2.0 i vigila el que hi penges!
5. Publica el teu currículum a borses de treball especialitzades en el teu camp professional i nivell salarial. Tingues-ho sempre actualitzat i que sigui visible (millor tenir la data de l’última actualització en text que a peu de pàgina).
6. Estableix canals RSS com ofereix Google Reader: és com tenir una subscripció a una revista, però en línia. Si estàs desocupat, mantingues els necessaris per tenir coberts tots els segments de la llista d’objectius.

7. Mantingues sempre activada la privacitat de la xarxa a la qual pertanyis. Tot el material que publiques a Internet (textos i fotos) poden ser vistos per qualsevol empresari i qualsevol persona! Alerta amb les fotos que publiques!!!!

8.Obre el teu bloc personal. Al teu bloc posa-li el teu nom no li posis noms estranys, el importància és convertir el teu nom en una “marca” fiable. L’important és que posis coses de qualitat que valgui la pena llegir i si esmentes el treball o opinió d’algú més des la referència. Et recomano aprofitar tot el que llegeixes a l’escola, els teus treballs, les reflexions, les discussions, l’anàlisi al voltant dels temes d’autors reconeguts, teories, etc. per construir la teva pròpia visió al bloc personal, aconseguiràs dos efectes.

9.Mira de tenir contactes de qualitat. No cal tenir un milió de seguidors a Twitter o al Facebook per ser “algú”, és molt més important tenir els contactes indicats per al nostre nínxol. Qualitat abans que quantitat.

10.Participa en actes, xerrades, conferències, etc!! Comenta a twitter, Facebook, etc!

Així que ja sabeu!!! Mirau bé el que dieu a la xarxa!!

-Us recomano Francesc Grau, especialista en reputació online!!

-Aquí teniu un article d’Antoni Gutiérrez-Rubí “Somos rastros y reputaciones digitales” sobre reputació online.

-També us deixo un vídeo on podeu veure l’evolució de les Xarxes Socials i la importància d’estar-hi!!!

I ara, què faig? Perfil, Pàgina o Grup?

Avui he decidit seguir xerrant de Facebook. Fa uns dies parlant amb un company sobre Social Marketing veiem que les empreses, polítics, etc,  ja tenen clar que han d’estar a Facebook, però no hi ha prou amb tenir-ho clar, han de saber com estar-hi i  la pregunta que es fan és: I ara, què faig? una Pàgina, un Perfil, un Grup?

En tota estratègia de Màrqueting, Publicitat, Relacions Públiques un dels fets més importants és saber qui som, on anem i que volem fer. Per això és important saber les diferències entre una Pàgina, Perfil o Grup. Si no actuem com toca ens trobarem que Facebook mateix ens pot eliminar el nostre Perfil ja que pot considerar que pertany a una empresa i no a un particular.

Primer de tot cal tenir clar que la principal diferència entre els perfils d’usuari de Facebook i les pàgines és que els perfils t’ajuden a protegir la teva pròpia intimitat com usuari, mentre que  les pàgines t’ajuden a augmentar al màxim la publicitad del  negoci . La recomanació seria: Si ets un particular fes un perfil, si ets una empresa o personatge famós fes una pàgina i si el que vols fer és un grup sobre temes concrets d’amics, fes un grup Facebook!! Si vols veure més detalls aquí tens!. Hem de tenir en compte que una Pàgina no pot agregar amics així que al principi pot ser complicat atreure gent (això ho explicarem en un altre post!!!).
Mirem en detall aquestes característiques dels tres casos:
Una Pàgina:

1) Les pàgines a Facebook són visibles a tot el món
Encara la gent que no està dins a Facebook pot veure el contingut de les
pàgines. D’altra banda, el perfil d’un usuari només pot ser vist per les
persones autoritzades o pels amics de la persona autoritzada.

2) Les pàgines a Facebook poden tenir un nombre il limitat de fans
En el cas dels perfils personals només es permeten 5,000 contactes.

3) Els interessats poden unir-se a la teva Pàgina a Facebook sense requerir
confirmació. En el cas dels perfils tots els requeriments han de ser prèviament
aprovats.

4) Poden enviar actualitzacions de contingut a tots els teus fans.
Els perfils d’usuari només poden enviar missatges de pocs destinataris
per primera vegada.
Una gran avantatge de les Pàgines és que pots enviar missatges als teus fans fent clic a  “Envia una actualització als fans “. Les actualitzacions són d’utilitat per anunciar promocions, rebaixes o esdeveniments.

Un Grup al Facebook


1)Els grups són una mica diferents de les pàgines. Per crear un grup has
anar a http://www.facebook.com/groups.php?ref=sb i després plenes la informació sobre el tipus de grup, decideixes si el grup està obert a una xarxa
concreta  (com una xarxa de la Universitat)  o la totalitat de Facebook.

2)Pots establir permisos: el grup pot estar obert a qualsevol
persona, obert només a les persones autoritzades  o pot ser secret  (es requereix invitació) .*

Pàgines vs. Grups a Facebook: Quin em convé?
Hi ha certs factors a considerar per saber quina opció és més adequada
per al teu projecte.

Facebook considera els grups com una extensió de les teves accions personals. Quan envies alguna cosa com administrador d’un grup, sembla venir de tu i està connectat al teu perfil personal.
Com a alternativa, amb les pàgines el contingut prové de la pròpia pàgina,
de manera que el contingut no ha d’estar lligat a tu personalment.
També una diferència clau és que les pàgines són indexades pels
motors de cerca externs (per exemple, Google) igual que un perfil
públic, mentre que amb els grups no passa així.

Email vs. Notificacions
Mentre el grup tingui menys de 5000 membres, els administradors poden
enviar missatges a la casella de correu dels membres del grup.

Els administradors de pàgines poden enviar anuncis (notificacions) als seus
fans mitjançant la pàgina i aquestes actualitzacions apareixeran a la pestanya
“Actualitzacions” dels perfils dels fans. I, en aparèixer en el perfil
personal dels teus fans, també ho veuen els integrants de les seves xarxes ….

No hi ha límits  a la quantitat de fans per enviar actualitzacions o la
quantitat de fans que pot tenir una pàgina.

Control d’Usuaris
Els grups ofereixen molt més control sobre qui pot participar. La
configuració de permisos permet als administradors del grup restringir
l’accés a un grup, de manera que els nous membres han de ser
aprovats. L’accés a una pàgina, però, només pot ser restringit a
certes edats i llocs. De nou, això fa que els grups s’assemblin més
a un club privat.

Publicitat
Pots contractar publicitat per promoure les pàgines o els grups, però les
pàgines es poden beneficiar mitjançant els avisos socials que publiciten la
connexió entre aquesta pàgina i un usuari específic. Això s’aconsegueix Integrant Facebook Connect amb el teu lloc web.

En conclusió
- Els  perfils d’usuari al Facebook  són ideals per a relacionar només amb amics, familiars, companys, totes situacions on la privacitat és molt important.

- Els  grups a Facebook* són bons per a organitzar a nivell personal i per la interacció de menor escala al voltant d’una causa.

-Les  pàgines en facebook  són millors per a les marques, empreses, llocs web o blocs, bandes de música, pel lícules o famosos que volen interactuar amb els seus fans o clients sense haver de connectar-se a un compte personal.

Les pàgines  poden excedir el límit dels 5.000 amics / fan  i són ideals per als que volen més visibilitat per als seus continguts a Internet. En poques paraules: tant les pàgines com els grups a Facebook són canals de comunicació per la teva empresa, les pàgines, ben utilitzades són una eina de màrqueting viral que a més * potencia la visibilitat en els
motors de cerca .

Més dades sobre la millor hora per publicar a Facebook i Twitter

Gràcies a Dani Vivancos he trobat més dades sobre la millor hora per publicar a Facebook. Aquest gràfic de  Dan Zarella, especialista en Social Media ens mostra que la millor hora per publicar a Facebook és a les 9 del matí i sobre  de la tarda 7. Per tant reafirmem el que deiem en l’altre post!

Respecte a Twitter sembla que la millor hora és a les 14h, així que els Twitteros no paren ni mentres dinen!!

També podem veure que la gent entra a Facebook durant les hores de feina!!

Gràcies a Dani Vivancos!

Quina és la millor hora per publicar un post a Facebook??

Cada dia les xarxes socials adquireixen més pes en el món de la comunicació i al igual que fins ara passava amb els anuncis de TV. cal encertar el moment clau per que el nostra target vegi el nostre post! Aquí teniu un estudi interessant sobre quin és el millor moment del dia per ficar un post a Facebook, es poden treure unes quantes conclusions que comento ràpidament:

- Els posts del matí són els més vistos ja que és el moment en que n’hi ha menys i pot arribar a generar un 39% d’impressions!

- Segons l’estudi els moments del dia amb més activitat a Facebook són: les 11h les 15h i les 20h

- El moment amb menys activitat es dona de 14h a 18h (curiosament hora de dinar i de siesta… :P )

- I per acabar sembla que el millor dia és el Dimecres!

Seguiré esperant noves estadístiques!!