Avui he decidit no xerrar de Facebook!!! Avui toca xerrar una mica de Twitter i de Tweets (o de piulades, com us agradi més)!
La veritat es que Facebook guanya de lluny en número d’usuaris, però cada cop més gent està entrant en aquest món del microblogging que es diu Twitter així que avui explicarem una mica de que va aquesta xarxa per tots aquells que no ho saben i donarem un parell de consells de com utilitzar aquesta eina!
Com tota Xarxa Social que val la pena, Twitter també neix d’uns universitaris!! Twitter va ser fundat el març de 2006 pels estudiants de la Universitat de Cornell a Nova York, Jack Dorsey, Biz Stone, Evan Williams i Noah Glass.
Twitter és una aplicació en la web que permet als seus usuaris escriure petits textos (de fins a 140 caràcters) que poden ser llegits per qualsevol que tingui accés a la seva pàgina.
Cada usuari pot decidir llegir a la seva pàgina principal els textos d’una altra persona o grup de persones, tenint sempre disponible el que altres han escrit recentment. D’aquesta forma un usuari A pot decidir “seguir” als usuaris B, C i D, rebent els textos que escriuen sense haver d’accedir a la pàgina de cada un d’ells.
Cada usuari pot, així, tenir una llista de “seguits” (following) i de “seguidors” (followers). Els “seguidors” llegiran els textos publicats pel “seguit” a les seves pàgines personals. Aquí us deixo el link al meu twitter per si voleu fer un follow 
!!
1. Postejar sovint no és sinònim de spam. Tots els usuaris haurien de conèixer la diferència entre postejar i spam. A Twitter no es pot, ni vol, enviar correu brossa: és una plataforma per l’intercanvi social i encara que pugui ser temptador enviar spam, ningú treu profit d’això, ni tan sols el spammer, que deixaria de rebre visites.
2. Pensar abans de promocionar. Abans d’enviar alguna cosa a Twitter, cal reflexionar en el que es vol fer saber als usuaris sobre l’empresa. Twitter és una plataforma ideal per a la promoció, si se sap fer de forma intel ligent.
3. Pensar abans de parlar. El que es vol comunicar al públic és un element decisiu i cal pensar bé per poder comunicar un missatge efectiu en 140 caràcters, ja sigui una aportació o una resposta. Si s’és un expert en comunicació comercial en línia, no hi haurà cap problema amb Twitter.
4. Aprendre com es comunica de manera eficaç a Twitter. Aconseguir una comunicació eficaç és un dels principals reptes per al màrqueting a Twitter. Twitter és un mitjà per a la conversa, però només quan és capaç de comunicar-se de manera eficaç amb els usuaris.
5. Entrar a la comunitat. Els blocaires només aconsegueixen certa rellevància quan estan integrats en la comunitat. Però una vegada que s’està dins, es pot conversar tant amb les empreses com amb els consumidors i, el que és més important, obtenir feedback.
6. Aprofitar al màxim el compte. A l’espai personal a Twitter cal incloure foto i alguna informació sobre l’empresa. Com millor coneguin a l’autor els usuaris, més sovint tornaran al seu perfil a Twitter.
7. Planificar els missatges. Per fer un ús òptim de la plataforma cal planificar bé la comunicació i esbossar i planificar els missatges abans de llançar a la xarxa.
8. No excedir-se en la promoció del producte. És millor enviar poca informació sobre l’empresa i els seus productes, però que sigui rellevant, que bombardejar als seguidors.
9. Facilitar la conversa. Twitter no serveix només per a l’intercanvi d’informació, també serveix per a plantejar preguntes, com l’avaluació o valoració d’un producte pels usuaris, per exemple.
10. Subscriure’s a feeds rellevants. Quan un usuari es subscriu a un feed de Twitter, l’autor rep una notificació, d’aquesta manera es crida l’atenció de l’autor cap a l’empresa.
Aquí us deixo unes estadístiques sobre el seu creixement i un link d’un estudi sobre Twitter.
- Twitter ja ha sobrepassat la barrera dels 145 milions d’usuaris registrats.
- Cada dia es registren 300.000 usuaris nous
- Aproximadament el 60% d’aquests són de fora dels EUA
- Twitter rep 180 milions de visites úniques al mes
- El 75% del tràfic de Twitter procedeix d’aplicacions de tercers
- El 60% de tots els tweets procedeixen d’aplicacions de tercers
- Des del llançament de la nova aplicació per Blackberry, aquesta ha estat responsable d’un 7 a 8% dels nous registres d’usuaris
- Twitter ja compta amb 175 empleats, des de l’any passat, en què tenia 25
- Hi ha 600 milions de recerques a Twitter al dia
- Hi ha més de 100.000 aplicacions per Twitter
- Twitter rep 3.000 milions de sol • licituds al dia per la seva API
- El 37% dels usuaris actius de Twitter utilitzen el seu telèfon per twitejar
