Facebook ha canviat molt des de el seu naixement l’any 2004, sols fa falta veure la fotografia de com era aquesta xarxa social fa uns anys…
Des d’aquell any la xarxa social ha crescut a gran escala i ,com ha passat també les adreces de correu, la gran quantitat d’informació ha anat augmentant cada vegada més. Al mateix temps ha augmentat la quantitat d’spam a Facebook fins al punt que tants continguts van començar a saturar a l’usuari i la xarxa social va crear el seu propi filtre.
Avui dediquem aquest post un aspecte clau en el màrqueting de Facebook: el mecanisme de la plataforma que filtre totes les notícies. Totes les notícies arriben a “més recents” mentre que només una part dels posts arriben a la pestanya “titulars “. És important saber de l’existència d’aquest filtre!!!!
Si anem a “Inici” Facebook ens mostra per defecte només la informació filtrada a la pestanya ‘titulars’.
El dramàtic és que molts no ens hem adonat que aquí només veiem notícies filtrades. Si anem a “Més recents” podem veure totes les notícies sense filtrar. Totes les estadístiques mostren clarament que un post que no aconsegueixi superar aquest filtre de “titulars” té molt poques possibilitats de ser llegit.
En aquest context, mai hem d’oblidar que a Facebook que estem en una Xarxa Social. Per tant l’usuari no té només empreses i marques, sinó que hem de competir per l’atenció dels usuaris amb ni més ni menys que els seus amics.
Com funciona aquest filtre?
Facebook intenta presentar a l’usuari les informacions que considera més rellevants. El seu mecanisme intenta aconseguir aquest objectiu aplicant tres mètodes:
1. La intensitat / qualitat general de la font d’informació (la nostra pàgina): Si el nivell d’interaccions amb els usuaris de la nostra pàgina de fans és alt, augmenta la probabilitat que els nostres posts superin el filtre.
2. El grau d’interacció de l’usuari amb la font d’informació: Aquí ve a joc per primera vegada el factor social: Com més interacció ha tingut anteriorment la nostra pàgina amb els usuaris (comentaris, “m’agrades”, etc), més rellevant es torna la pàgina per Facebook i llavors tenim bones possibilitats que post surti a “titulars”.
3. El grau d’interacció dels amics de l’usuari amb la pàgina: el segon factor social que ve a joc. La lògica és que una pàgina de fans que els interessa molt als meus amics sigui també interessant per a mi. Com a mínim és més probable que en el cas que es tracti d’una pàgina de la qual passen els meus amics.
4. Tot és relatiu: molt depèn del nombre de les fonts d’informació amb les quals hem de competir. El tindrem més fàcil amb un usuari
* Que té pocs amics
* Que els amics escriuen poc
* Que s’ha fet fan de poques altres pàgines
El mateix és el cas del contrari, és a dir que aconseguir l’atenció d’un heavy user que té molts amics i que comunica constantment és d’allò més difícil.
Ja és hora d’escriure bons continguts i interactuar amb l’usuari!!
